Aviso de privacidad global para representantes y consultores

¿A quién se aplica este Aviso de privacidad?

Avon como parte del Grupo de Empresas Natura & Co ("Natura & Co", "nosotros", "nos", "nuestro"), están plenamente comprometidos con la obtención, el uso y el cuidado responsables de los datos personales de sus representantes y consultores. Este Aviso de privacidad global para representantes y consultores ("Aviso de privacidad") proporciona información sobre cómo obtenemos, usamos y compartimos datos personales a través de nuestros sitios web, productos, aplicaciones móviles u otros sitios que muestran este Aviso de privacidad.

Si se encuentra en una jurisdicción que reconoce el concepto de Responsable del tratamiento de datos (“Controller” en inglés) o similar, el Responsable del tratamiento de datos es la entidad Natura & Co (incluido el Grupo de Empresas) que emplea o se relaciona con usted y es responsable de la obtención y el uso de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre cómo se utilizan sus Datos personales, puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento de datos a través del equipo del Oficial de Protección de Datos (“DPO’)  aquí.

Definiciones clave

Los términos en mayúscula no definidos de otra manera en este Aviso tienen los siguientes significados:

Datos personales significa cualquier información relacionada con un individuo vivo identificado o identificable.

Datos personales sensibles significa cualquier información relacionada con el origen racial o étnico de una persona, opiniones políticas, creencias religiosas o de otro tipo, afiliación sindical, antecedentes penales o tratamiento de datos genéticos o datos biométricos, datos relacionados con la salud o datos relacionados con la vida sexual u orientación sexual de una persona física. Dependiendo del país en el que se encuentre, los datos personales confidenciales también pueden referirse a información personal que, una vez filtrada o utilizada ilegalmente, puede causar daños a personas físicas, incluida, entre otras, información sobre cuentas financieras, seguimiento de ubicación individual, así como información personal de menores o información sobre seguridad social, licencia de conducir, identificación estatal y números de pasaporte, geolocalización precisa, combinación de dirección de correo electrónico, tarjeta de débito o tarjeta de crédito con código de seguridad o acceso, contraseña u otras credenciales que permitan el acceso a una cuenta financiera.

Tratamiento significa el uso de datos personales, incluida la obtención, registro, organización, estructuración, adaptación o alteración, análisis, recuperación, consulta, suministro o bloqueo del acceso (incluido el acceso remoto), divulgación, difusión, alineación, copia, transferencia, almacenamiento, eliminación, alojamiento, combinación, destrucción, eliminación u otro uso o manejo de datos personales.

Responsable del tratamiento de datos significa la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. En nuestra empresa, el Responsable del tratamiento de datos final es Natura & Co., nuestro holding.

Tercero significa cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia o cualquier otro organismo que no sea el interesado, el Responsable del tratamiento de datos, cualquier vendedor, proveedor o proveedor de servicios que trate datos personales única o conjuntamente en nombre del Responsable del tratamiento de datos y actúe según las instrucciones del Responsable del tratamiento de datos.

Sujeto de datos o interesado significa el individuo vivo identificado o identificable con quien se relacionan los Datos personales.

Grupo Natura & Co significa Natura & Co sus filiales y subsidiarias, la lista completa de entidades se puede encontrar aquí.

Datos personales que obtenemos y tratamos

Obtenemos, almacenamos y tratamos sus Datos personales de varias maneras, que incluyen:

• Cuando usted es designado como representante o consultor de cualquiera de nuestras marcas.
• Dependiendo de su función, su información personal también puede ser tratada por los líderes de ventas los cuales actuarán como Responsable del Tratamiento independientes al procesar su información personal. Esto significa que los líderes de ventas pueden, independientemente de que nosotros ejecutemos sus operaciones comerciales, tratar sus Datos personales a su discreción. Los líderes de ventas generalmente utilizarán su información personal de una manera que sea compatible con este Aviso de privacidad. Si utilizan su información personal de una manera diferente, están obligados a proporcionarle más información de privacidad para cumplir con sus propias obligaciones legales en virtud de las leyes de protección de datos.
• Cuando visita una de nuestras tiendas minoristas o mostradores, incluso si registra una cuenta con nosotros en la tienda;
• Cuando se comunica con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales (por ejemplo, plataformas de mensajería como mensajes de texto, chat en vivo, redes sociales y correo electrónico).

A continuación le informamos de la(s) fuente(s), propósito(s), base legal y compartimiento (s) de datos que se aplican a cada una de las siguientes categorías de Datos personales:

Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Almacenamos sus Datos personales procesados para los fines establecidos en este Aviso y durante la duración de nuestra relación comercial con usted. Una vez finalizada nuestra relación comercial con usted y sus datos ya no sean necesarios para estos fines, eliminaremos sus datos, a menos que sus datos sean necesarios también para otros fines establecidos en este Aviso de privacidad, y/o sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables. También podemos almacenar sus datos para tratar cualquier reclamación relacionada con nuestros productos y servicios. Nuestros períodos de retención se determinan según los requisitos legales del país en el que se encuentra.

Cómo compartimos sus datos personales

Como empresa global, podemos compartir sus datos personales con:

• Grupo de Empresas Natura &Co;
• Clientes, Líderes de Ventas y/o Franquiciados de Natura & Co, si ha indicado su deseo de comprar productos de esta manera;
• Terceros que proporcionan bienes o servicios para ayudarnos a llevar a cabo nuestro negocio y mejorar nuestros servicios;
• Auditores externos y/o asesores jurídicos;
• Otras partes con las que estamos autorizados u obligados por ley a compartir información;
• Otras autoridades gubernamentales. Para ello, la autoridad requiere una orden u orden judicial apropiada, para lo cual deben demostrar que se requiere la información solicitada o interceptada. Nos reservamos el derecho de impugnar estas solicitudes de información.

Podemos compartir o transferir sus Datos personales en el curso de cualquier proceso de reorganización directa o indirecta, incluidas, entre otras, fusiones, adquisiciones, liquidaciones, quiebras y ventas de la totalidad o parte de nuestros activos. Sus Datos personales pueden compartirse después de la finalización de dicha transacción y / o durante la evaluación pendiente de transferencia (sujeto a requisitos de confidencialidad). Si se transfieren, sus Datos personales permanecerán sujetos a este Aviso de privacidad o a una política que, como mínimo, proteja su privacidad en el mismo grado que este Aviso de privacidad, a no ser que usted nos dé su consentimiento.

Transferencias internacionales de datos: Transferimos sus Datos personales a nuestras filiales y subsidiarias o a otros terceros, de acuerdo con la legislación local aplicable, según el país en el que se encuentre. También podemos transferir sus Datos personales desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de acuerdo con los requisitos legales.

• Para las transferencias internacionales de datos sujetas a la legislación del EEE, el Reino Unido y Suiza, utilizamos principalmente los Contratos Modelo estándar aprobados por la Comisión Europea.
• Para las transferencias entre otras jurisdicciones, podemos confiar en otros mecanismos legales para transferencias internacionales, según corresponda según la ley pertinente.
• También hemos firmado un Acuerdo dentro del Grupo Natura & Co para garantizar que se realicen transferencias seguras y legales de datos personales entre las entidades pertenecientes al Grupo y entre diferentes países del mundo, donde dichas transferencias sean necesarias en el curso de los negocios.

Llevamos a cabo evaluaciones de impacto de transferencia para implementar medidas complementarias para garantizar que sus datos personales se procesen bajo los estándares que se aplican a su territorio.

Sus Datos personales sensibles no se utilizarán para ningún propósito adicional que sea incompatible con los fines enumerados anteriormente a menos que le informemos de esos fines adicionales.

No vendemos sus Datos personales ni sus Datos personales sensibles, ni los compartimos con terceros por motivos relacionados con publicidad.

Cómo protegemos sus datos personales

Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado con respecto a la naturaleza y riesgo de los datos personales que tratamos y para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables. Estas medidas tienen como objetivo salvaguardar la integridad y confidencialidad continuas de los datos personales. Evaluamos y mejoramos estas medidas regularmente.

Sus derechos en relación con el tratamiento de sus Datos personales

Dependiendo del país en el que se encuentre la empresa para la que trabaje, usted puede tener algunos o todos los siguientes derechos:

• A obtener información sobre sus Datos personales procesados y a obtener una copia de dichos datos (derecho de acceso);
• A obtener la rectificación de cualquier dato inexacto y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, la finalización de datos incompletos (derecho de rectificación) (háganos saber si y en qué medida sus datos almacenados por nosotros han cambiado, para que podamos rectificar o actualizar los datos respectivos);
• Si existen razones legítimas, a solicitar la eliminación de sus datos (derecho de supresión);
• A solicitar la restricción del tratamiento de sus datos, si se cumplen los requisitos legales (derecho a la restricción del tratamiento);
• A revocar su consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento, siempre que dicha revocación no afecte la legalidad del tratamiento anterior de sus datos (derecho a revocar el consentimiento);
• Si se cumplen los requisitos legales, a recibir los datos proporcionados por usted en un formato estructurado, de uso común y legible electrónicamente y transferir estos datos a otro Responsable del tratamiento (derecho a la portabilidad de datos);
• No estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos legales que le conciernan o le afecten significativamente de manera similar, si no se cumplen los requisitos legales.
• A oponerse, cuando la ley aplicable lo prevea, al tratamiento de sus datos (derecho de oposición):
• que se procesa para los fines de nuestros intereses legítimos (cuando corresponda y dependiendo del país en el que se encuentre) a menos que dichos intereses superen sus derechos individuales y / o
• para fines de marketing directo, sin ninguna razón especial.

Para ejercer sus derechos, incluida la revocación de su consentimiento, póngase en contacto con nosotros aquí. También puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Con el fin de proteger sus datos del acceso no autorizado o alteración por parte de terceros, todas las solicitudes relacionadas con su información personal estarán sujetas a la verificación de la identidad de la persona solicitante. Hacemos todo lo posible por responder a una solicitud dentro de los plazos requeridos legalmente.

Si un interesado considera que no cumplimos con este Aviso o con las leyes de protección de datos aplicables con respecto a sus Datos personales, puede comunicarse con nosotros para presentar una reclamación; solicitud de ejercicio de sus derechos; o abordar cualquier otro problema que surja con respecto a este Aviso. Las reclamaciones de cualquier persona también pueden remitirse al equipo del DPO por correo electrónico [aquí].

Sin perjuicio de cualquier otro recurso, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en cualquier momento.

Compartimiento de datos bajo la ley de California (“Shine the Light”)

La ley de California permite a los residentes de California solicitar cierta información sobre nuestro compartimiento de Datos personales a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, ponga "Shine the Light" en la sección "Detalles de la solicitud" de su solicitud en el formulario utilizado o en el asunto si se envía por correo electrónico. Tenga en cuenta que existen restricciones en el número de veces que puede ejercer algunos de estos derechos. Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. El agente debe proporcionar prueba de su autorización. Es posible que deneguemos una solicitud de un agente que no presente pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre. Es posible que necesitemos verificar su solicitud antes de completarla. Por ejemplo, podemos pedirle que confirme algunos detalles de los datos que ya tenemos sobre usted. Solo utilizaremos los Datos personales proporcionados en una solicitud para verificar la identidad o autoridad del solicitante.

Datos de geolocalización

Si previamente ha dado su consentimiento para compartir información precisa de geolocalización con nuestros Servicios digitales, puede optar por detener la obtención de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias en la configuración de su navegador o dispositivo móvil.

Notificaciones/alertas

Si ha permitido que una de nuestras aplicaciones móviles le envíe notificaciones automáticas o alertas, puede desactivar estos mensajes en cualquier momento en la configuración de notificaciones de su dispositivo móvil.

Cómo abordamos la privacidad de menores

Nuestros sitios web están diseñados y destinados a adultos. Entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y seguridad de menores que utilizan los productos y servicios de Natura & Co.

Cuando uno de nuestros sitios web puede estar destinado a un público más joven, dependiendo del país en el que se encuentren nuestras audiencias, obtenemos el consentimiento de un padre o tutor de acuerdo con la ley local aplicable. Si se entera de que un menor, en violación de este Aviso de privacidad, se ha registrado para recibir boletines informativos por correo electrónico o ha proporcionado sus Datos personales, infórmenos utilizando la información de contacto proporcionada en la parte inferior de este Aviso de privacidad. Si nos damos cuenta de que un usuario menor de edad ha proporcionado Datos personales sin el permiso de los padres, cancelaremos esa cuenta y eliminaremos todos los Datos personales proporcionados por ese usuario en la medida de lo posible y tan pronto como sea posible.

Dependiendo del país en el que se encuentre, podemos utilizar sus datos personales para llevar a cabo controles de verificación de edad y hacer cumplir dichas restricciones de edad.

Actualizaciones de Aviso

Actualizamos este Aviso periódicamente. La fecha indicada en la parte inferior de este Aviso refleja la fecha en que ocurrió la última actualización. Si realizamos algún cambio material en la forma en que obtenemos, usamos y / o compartimos la información personal que ha proporcionado, le notificaremos antes de que dichos cambios entren en vigencia, publicando un aviso en los sitios apropiados de intranet de nuestra Compañía.

El uso continuado del sitio web constituye la aceptación del nuevo Aviso de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Cuando así lo exija la ley aplicable, dependiendo del país en el que se encuentre, podemos solicitar su consentimiento previo para cualquier cambio material que realicemos en este Aviso de privacidad.

En caso de cualquier diferencia de interpretación o significado entre la versión en inglés y cualquier otra traducción de este Aviso de privacidad, prevalecerá la versión en inglés. Consulte la versión en inglés de este aviso de privacidad aquí.

Fecha de entrada en vigor:7 de noviembre de 2023

• ¿Quién es responsable de su Información Personal?

Esta Declaración de privacidad se aplica a la Información Personal de los clientes de Avon en donde su Información Personal es facilitada por usted a Avon o por su Distribuidora de Avon. Las referencias a “Avon”, “nosotros”, o “nuestro” que aparecen en la presente Declaración de Privacidad significan AVON COSMETICS, SAU, Vía de los Poblados, 3.EDIFICIO CRISTALIA 7/8, 5 Planta. 28033 Madrid. Cuando su Información Personal se transmite a Avon, nos convertirnos en responsables del tratamiento de su Información Personal en cualquier escenario en el que determinemos los medios y propósitos del procesamiento de dicha información. Cuando elige comprar productos Avon mediante una Distribuidora de Avon, su Información Personal también será procesada por la Distribuidora, como un responsable del tratamiento de su Información Personal separado. Las Distribuidoras de Avon son independientes y no son empleadas de Avon. Avon no es responsable del uso que hagan las Distribuidoras de la Información Personal. Esto significa que la Distribuidora, independientemente de las operaciones comerciales de Avon, procesa su Información Personal para las finalidades que decida y de la manera que decida, incluyendo para sus propias finalidades de marketing. En general, las Distribuidoras de ventas independientes de Avon usarán su Información Personal de manera compatible con esta Declaración de privacidad. Si usan su información de manera diferente, se les requiere que proporcionen información de privacidad adicional para cumplir con sus obligaciones legales según la ley de protección de datos.


• Información Personal que recopilamos sobre usted.

Cuando se utiliza el término «Información Personal» en esta Declaración de privacidad, significa información que se refiere a usted y nos permite identificarle, ya sea directamente o en combinación con otra información que podamos tener. Obtenemos esta información directamente de usted o bien de nuestras Distribuidoras que pueden proporcionárnosla. Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

- Su nombre y los detalles de contacto (tratamiento, apellido, nombre, cualquier otro nombre(s), dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono). - Información sobre sus compras de Avon e información sobre sus preferencias de tipos determinados de productos. - Las comunicaciones que intercambia con nosotros (por ejemplo, sus correos electrónicos, cartas, llamadas o publicaciones y mensajes en medios sociales) o con su distribuidora en los sistemas que Avon proporciona. - Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil. - Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web usando cookies o identificadores similares. Las cookies son pequeños elementos de información almacenados por su navegador en el disco duro de su computadora. Le permiten navegar en nuestro sitio web y nos permite proporcionarle funciones, como que permanezca conectado en nuestro sitio; también nos permiten evaluar el sitio web para que podamos mejorarlo, y nos proporcionan información con fines de marketing. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y cómo las puede eliminar, lea nuestra Política sobre los cookies. - Identificadores como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su móvil. - Si decide hacer clic en sitios web de terceros a través de nuestro sitio web, los terceros pueden recopilar información sobre su uso de nuestro
sitio web, utilizando ciertas tecnologías disponibles para ellos, por ejemplo, las cookies. Del mismo modo, si decide interactuar con el contenido de Avon en los medios sociales, es posible que terceros recopilen información sobre estas interacciones. La información recopilada por estos servicios de terceros se rige por las políticas de privacidad de dichos terceros. Cuando Avon le dirige al sitio web de un tercero, Avon sólo es responsable del procesamiento de su información personal por parte de dicho tercero, cuando el tercero procesa sus datos personales siguiendo instrucciones de Avon.


• Cómo y por qué usamos la Información Personal que recopilamos.

Utilizamos la siguiente Información Personal para las siguientes finalidades:

• Para atender su pedido Cuando hace un pedido a Avon, usamos su Información Personal para cumplir con ese pedido. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico y/o mensaje SMS para enviarle la confirmación de su pedido, el pago y el estado del pedido. Esto es para cumplir las obligaciones contractuales que tenemos con usted.

• Para informarle sobre nuestros productos y ofertas que podrían gustarle. Si se ha suscrito a nuestra Avon Newsletter o nos ha realizado alguna compra con anterioridad, podemos enviarle correos electrónicos comunicándole nuestros productos y ofertas. También podemos, de vez en cuando, informarle de las oportunidades de convertirse en un representante de Avon como parte de nuestras comunicaciones de marketing, que sólo recibirá si ha optado por recibirlas. Dichas comunicaciones de marketing se envían sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. Podemos usar la información que tenemos sobre usted (incluido su historial de compras) para crear un perfil sobre sus preferencias y enviarle productos y ofertas que se ajusten a sus gustos. También puede ver publicidad en Internet relacionada con productos de Avon basada en la información que tenemos sobre usted. Esto es para alcanzar nuestros intereses comerciales en la comercialización de nuestros productos de manera efectiva. Si no quiere recibir nuestras comunicaciones de comercialización (por ejemplo, correos electrónicos), por favor, póngase en contacto con nosotros. Cuando interactúa con Avon publicando o enviando mensajes en medios sociales, podemos usar la Información Personal incluida en estas publicaciones en medios sociales para este fin.

• Para mejorar nuestros servicios, cumplir con nuestras finalidades administrativas y proteger nuestros intereses comerciales Las finalidades comerciales para los que utilizaremos su Información Personal incluyen contabilidad, facturación, seguridad y fines legales (incluida la investigación de quejas o reclamaciones, y la administración de la garantía de productos Avon y cualquier otro derecho de devolución de productos), análisis estadístico y de comercialización, pruebas de sistemas, mantenimiento y desarrollo. Esto incluye el uso de su Información Personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, nuestra obligación de mantener registros para finalidades fiscales y de auditoría. Cuando no hay una obligación legal específica que tengamos que cumplir, procesamos esta Información Personal para alcanzar nuestros intereses legítimos respecto a la gestión de nuestro negocio y mantener nuestros registros precisos y actualizados.

• Para solicitar su participación en las reseñas de productos Es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle que participe en las revisiones de los productos. Esto puede ser para un producto que haya comprado, una muestra proporcionada por Avon o un producto que creemos que le puede interesar. Procesamos esta información en base a nuestro legítimo interés por mejorar nuestra oferta de productos. Si decide participar, el tratamiento de la información relativa a su participación y revisión se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

• Para administrar los concursos en los que participe y los planes de incentivos a los que se haya inscrito Llevamos a cabo ciertos concursos, y necesitaremos procesar su nombre y datos de contacto si se inscribe, así como para hacerle saber si ha ganado. Hacemos esto sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. Los usos específicos de los datos personales en este contexto se detallarán en las normas de competencia. Si tiene objeciones al uso de su Información Personal para cumplir cualquiera de las finalidades establecidas anteriormente, por favor póngase en contacto con nosotros. A pesar de que generalmente su decisión de proporcionar su Información Personal es voluntaria, si usted no proporciona determinada información puede que Avon no sea capaz de lograr algunas de las finalidades establecidas en esta Declaración de privacidad. Por ejemplo, no podemos enviarle por correo nuestros productos sin saber su dirección postal.

• Cómo podemos compartir o transferir los datos que recopilamos

Podemos compartir su Información Personal con:

- Las Distribuidoras de Avon, los Líderes de ventas y las Delegadas de Zona Independientes de Avon; - Otras compañías del grupo Avon (para ver una lista de estas compañías vea https://www.avonworldwide.com/countries.html l); - Los proveedores que nos presten servicios para ayudarnos a desarrollar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios y su experiencia como cliente; - una parte adquirente, proveedores de servicios u otros terceros en relación con la contraprestación, negociación o realización de una transacción en la que seamos adquiridos por o nos fusionemos con otra compañía o vendamos, liquidemos o transfiramos la totalidad o parte de nuestros activos; y - las Autoridades Públicas.

La finalidad de compartir su Información Personal con los terceros enumerados anteriormente (incluyendo la contratación de terceros proveedores de servicios, que pueden actuar como controladores de su
información personal) se hará para los fines establecidos anteriormente o para cumplir con obligaciones legales específicas a las que estamos sujetos. Avon usa las protecciones adecuadas para proteger la Información Personal que se transfiere a los países que están fuera del Área Económica Europea que se considera que proporcionan un nivel de protección más bajo para la protección personal. Las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y otros mecanismos de transferencia legalmente aceptables, están implementadas con nuestros proveedores de sistema de correo electrónico y soporte informático y de mantenimiento de sistemas informáticos. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación para ver una copia de las protecciones relevantes.

• Cuánto tiempo guardamos su Información Personal:

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. La información de procesamiento de pedidos será guardada por Avon durante 10 años o hasta que cierre la auditoría fiscal, lo que suceda más tarde. Avon puede utilizar su Información Personal mientras esté permanezca activo con Avon. Para decidir cuánto tiempo guardar Información Personal una vez que deje de estar activo con Avon, tenemos en cuenta las obligaciones continuadas que podamos tener (por ejemplo, guardar la información con fines de contabilidad) o el plazo de tiempo dado para comenzar o defender cualquier reclamación legal. Si desea obtener más información sobre los plazos específicos, por favor, póngase en contacto con nosotros y los proporcionaremos en la medida de lo posible. Dejaremos de procesar sus datos para la comercialización directa incluidas las actividades de perfil, si formula objeciones a tal tratamiento de sus datos o si retira su consentimiento al tratamiento, cuando se ha obtenido previamente su consentimiento.

• Sus derechos:

Tiene derecho a solicitar acceso a la Información Personal que tenemos sobre usted y a que se rectifique cualquier Información Personal incorrecta que tengamos. También tiene el derecho a restringir el tratamiento de su Información Personal, enviar su Información Personal al puerto de otro responsable de tratamiento o hacer que borren su Información Personal. Si tiene algún problema o queja sobre cómo manejamos su Información Personal, por favor póngase en contacto con nosotros. En el caso de que no podamos resolver el problema a su satisfacción, usted tiene derecho a ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos.

• Cómo ponerse en contacto con nosotros:

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta Declaración de privacidad, por favor envíenos un correo electrónico a protecciondedatos.espana@avon.com.

• Cambios a esta declaración de privacidad:

Es posible que modifiquemos oportunamente esta Declaración de privacidad. Publicaremos todas las nuevas versiones de esta Declaración de Privacidad en nuestro sitio web

Última Actualización: 7 de febrero 2022

¿Qué es una cookie?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información, que se descargan en su computadora o dispositivo móvil por los sitios web/aplicaciones que visita.

¿Quién establece las cookies?

• Cookies primarias: Cuando visita nuestro Sitio/Aplicación, le piden a su navegador que almacene cookies en su dispositivo para recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de acceso. Esas cookies son establecidas por nosotros.

• Cookies de terceros: También tenemos cookies en nuestro Sitio/Aplicación que son establecidas por terceros. Estas son cookies de un dominio diferente al dominio de nuestro Sitio/Aplicación que está visitando. Utilizamos estas cookies de terceros para nuestras iniciativas de publicidad y marketing.

Tipos de Cookies

Ahora explicaremos qué cookies utilizamos en nuestro Sitio/Aplicación y por qué las usamos.

1. Categorías:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son fundamentales para que nuestro Sitio/Aplicación funcione. Por lo general, se activan en respuesta a sus acciones y solicitudes a nuestro Sitio/Aplicación, como cuando inicia una sesión, establece preferencias de privacidad o completa formularios. Puede bloquearlas a través de su navegador, pero algunas partes de nuestro Sitio/Aplicación no funcionarán para usted mientras dichas cookies estén bloqueadas.
• Cookies no estrictamente necesarias: Estas cookies no son necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro Sitio/Aplicación. Recopilamos dichas cookies cuando usted lo acepta. Solicitamos su consentimiento en nuestro banner de cookies o en la configuración de cookies del Sitio/Aplicación, o en los permisos de la aplicación.

1. Subcategorías:

• Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestro Sitio/Aplicación. Nos ayudan a comprender qué páginas son las más y menos favorecidas, y cómo los visitantes se mueven por el Sitio/Aplicación. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro Sitio/Aplicación y no podremos monitorear su rendimiento.

También utilizamos Google Analytics para ayudar a analizar cómo utiliza nuestro Sitio, que genera información estadística y de otro tipo por medio de cookies.  Si no desea que Google Analytics informe sus datos de visita a este Sitio, puede instalar el add-on de inhabilitación de Google Analytics para navegadores en este link.

• Cookies funcionales: Estas cookies permiten que nuestro Sitio/Aplicación proporcione funcionalidad y personalización y permiten que el Sitio/Aplicación recuerde las opciones que realiza (como sus informaciones de login) y la configuración de preferencias personalizadas (por ejemplo, tamaño del texto). Pueden ser establecidos por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestro Sitio/Aplicación. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
• Cookies de segmentación: Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación para que la publicidad sea relevante para usted y sus intereses. Pueden ser establecidos a través de nuestro Sitio/Aplicación por nuestros socios publicitarios y pueden ser utilizados por esas empresas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. Ellos no almacenan directamente datos personales, pero se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet.  Si no permite estas cookies, experimentará una publicidad menos dirigida

• Cookies de redes sociales: Estas cookies son insertadas por los servicios de redes sociales que agregamos a nuestro Sitio/Aplicación para permitirle compartir nuestro contenido con sus contactos. Pueden rastrear su navegación en otros Sitios/Aplicaciones y personalizar la publicidad en otros Sitios / Aplicaciones en función de sus intereses. Si no permite estas cookies, es posible que no pueda ver o utilizar dichas herramientas para compartir.

Contáctenos: Avon Cosmetics, S.A.U., Parque Empresarial Cristalia, Calle Vía de los Poblados 3, Edificio 7-8, 5ª Planta. 28033 Madrid puede modificar esta Política ocasionalmente. Tenga en cuenta la fecha al final de esta página para ver cuándo se revisó por última vez esta Política.   Los cambios a esta Política entrarán en vigor cuando pongamos a disposición la versión revisada en nuestro Sitio/Aplicación.

Por favor, dirija todas las preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política al equipo del Delegado de Protección de Datos (DPO) aquí.

La Presente Política de Privacidad, la sección para Distribuidores o la política de cookies puedes ser modificada. Por favor, atienda a la leyenda de “última actualización” que aparece en el encabezado de este documento. Cualquier cambio a esta Política será efectiva una vez haya sido publicada en el Sitio. Continuar con el uso del Sitio será entendido como que usted acepta la Política de Privacidad revisada., sección de Distribuidores y Política de Cookies.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 07/11/2023