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Cookies y Politica de Privacidad
Última Actualización: 20 de Febrero 2020

Declaración de privacidad para distribuidoras, líderes de venta y delegadas de zona independientes

 

1. ¿Quién es responsable de su información personal?

Esta Declaración de privacidad es aplicable a la información personal de las Distribuidoras, Líderes de venta y Delegadas de Zona Independientes de Avon. Las referencias a “Avon”, “nosotros”, o “nuestro” que aparecen en la presente Declaración de Privacidad Avon Cosmetics S.A.U., Carretera Madrid-Barcelona Km. 34,5, C.P. 28805 – Alcalá de Henares (Madrid) que es responsable de tratamiento de su información personal. Esto significa que Avon decidirá en qué forma y con qué finalidades se procesa su Información Personal. Dependiendo de su papel, su información personal también puede ser procesada por Líderes de venta y las Delegadas de Zona Independientes como responsables del tratamiento de su información personal. Esto significa que los Líderes de venta y las Delegadas de Zona, Independientes, independientemente de las operaciones comerciales de Avon, pueden procesar su información personal para las finalidades que decidan y de la manera que decidan. Por ejemplo, su información personal puede ser procesada por los Líderes de ventas y las Delegadas de Zona Independientes para permitirles dar apoyo a sus negocios de Avon. En general, los Líderes de ventas y las Delegadas de Zona Independientes usarán su información personal de manera compatible con esta Declaración de privacidad. Si usan su información de manera diferente, se les requiere que les proporcionen información de privacidad adicional para cumplir con sus obligaciones legales según las leyes de protección de datos.

2. Información personal que recopilamos sobre usted

Cuando se utiliza el término «información personal» en esta Declaración de privacidad, significa la información que se refiere a usted y nos permite identificarle, ya sea directamente o en combinación con otra información que podamos tener. Obtenemos esta información directamente de usted o bien de nuestras Líderes de venta o Delegadas de Zona Independientes que pueden proporcionárnosla. Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

- Su nombre y los detalles de contacto (tratamiento, apellido, nombre, cualquier otro nombre(s), dirección postal, una dirección de entrega alternativa, dirección de correo electrónico, números de teléfono); así como cualquier identificador único asignado por Avon (por ejemplo, ID de Distribuidora) y cualquier foto de perfil que cargue en nuestros sistemas. - Su fecha de nacimiento - Sus datos bancarios - Información sobre compras de Avon, registros de comisiones y descuentos e información sobre su línea de informes, así como información sobre su preferencia por tipos determinados de productos. - Las comunicaciones que intercambia con nosotros (por ejemplo, sus correos electrónicos, cartas, llamados o publicaciones y mensajes en medios sociales. Esto puede incluir comunicaciones con otras distribuidoras de ventas independientes de Avon como Líderes de venta y Delegadas de Zona Independientes que se comparten con nosotros) - Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil. Utilizamos cookies y otras tecnologías similares (como Flash LSO y «pixel tags») en nuestro sitio web y aplicaciones móviles. Las cookies son pequeños elementos de información almacenados por su navegador en el disco duro de su computadora. Le permiten navegar en nuestro sitio web o aplicación y nos permite proporcionarle funciones, como que permanezca conectado en nuestro sitio. Para
obtener más información sobre cómo usamos las cookies y cómo las puede eliminar, lea nuestra Política sobre cookies. (https://www.avon.es/cookies-y-politica-de-privacidad)

3. Cómo y por qué usamos la información personal que recopilamos (y sobre qué base legal)

Para Distribuidoras, Líderes de venta y Delegadas de Zona Independientes, utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

• Para cumplir con sus pedidos, proporcionar comisiones apropiadas, descuentos e incentivos y gestionar su cuenta de Distribuidora. Cuando usted o sus clientes realizan un pedido, usamos su información personal para cumplir con ese pedido y proporcionar comisiones, reembolsos, descuentos e incentivos apropiados, esto es, para cumplir las obligaciones contractuales que tenemos con usted. También podemos usar su información para llevar a cabo una verificación de identidad antes de proporcionarle crédito para nuestros productos y una verificación de crédito para presentar o defendernos de cualquier reclamo legal, incluido perseguir el pago de cualquier deuda que usted deba, para cumplir con nuestros intereses comerciales al asegurarnos que podemos ejercer nuestros derechos legales adecuadamente. Usamos terceros para realizar estas verificaciones. (GBG Marset & asociados, Elsecredit,Equifax). Llevamos a cabo una verificación de crédito, esto está sujeto a intervención humana antes de que se tome una decisión de proporcionar o no crédito, Puede encontrar más información sobre cómo usan su información las compañías que realizan estas verificaciones de crédito para nosotros aquí [http://www.asnef.com/fichero-asnef/información-legal-fichero-asnef/].

• Para comunicarnos con usted y gestionar nuestra relación. Podemos contactarle por correo electrónico, SMS o teléfono por razones administrativas u operativas, por ejemplo, para enviarle confirmación de su pedido y sus pagos. Esto es para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos al compartir información relevante con usted, y asegurarnos que está actualizado con sus pedidos.

• Para personalizar y mejorar su experiencia como Distribuidora. Podemos usar su información personal para ajustar nuestro servicio a medida de sus necesidades y preferencias y proporcionarle una experiencia personalizada como Distribuidora. Por ejemplo, puede proporcionarnos preferencias de entrega específica sobre dónde deberíamos dejar su pedido. Esto es para alcanzar nuestros intereses comerciales al mostrarle productos que le serán más útiles y responder cualquier pregunta que tenga de la manera más efectiva.

• Para informarle sobre nuestros productos y ofertas que podrían gustarle. Para ayudarle a vender productos Avon a nuestros clientes podemos contactarle por correo electrónico, mensajes SMS o por teléfono con información sobe nuestros productos y ofertas. Podemos usar la información que tenemos sobre usted (incluido su historial de compras) para crear un perfil sobre sus preferencias y enviarle productos y ofertas que se ajusten a sus gustos. Esto es para satisfacer nuestros legítimos intereses comerciales en la comercialización de nuestros productos de forma eficaz, ayudando a promover la concienciación sobre los productos Avon y a ayudarle a desarrollar su negocio con Avon. Si no quiere recibir comunicaciones de comercialización de nosotros, por favor póngase en contacto con nosotros o
Última Actualización: 20 de Noviembre de 2019
utilice los enlaces para «darse de baja» en los correos electrónicos de comercialización. • Para mejorar nuestros servicios, cumplir con nuestras finalidades administrativas y proteger nuestros intereses comerciales. Las finalidades comerciales para los que utilizaremos su información personal incluyen contabilidad, facturación, auditoría, verificación de identidad, detección de fraudes, protección, seguridad y fines legales, análisis estadístico y de comercialización, pruebas de sistemas, mantenimiento y desarrollo, y para administrar la garantía de los productos Avon y cualquier otro derecho, legal o de otro tipo, a devolver los productos. También podemos utilizar los datos de navegación del sitio web para supervisar nuestros sitios web y mejorarlos. Esto incluye el uso de su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, nuestra obligación de mantener registros para fines fiscales y de auditoría. Cuando no hay una obligación legal específica que tengamos que cumplir, procesamos esta información personal para alcanzar nuestros intereses legítimos respecto a la gestión de nuestro negocio y mantener nuestros registros precisos y actualizados.

• Para llevar a cabo concursos. Llevamos a cabo ciertas competiciones, y necesitaremos procesar su nombre, datos de contacto y otra información que tenemos sobre usted como representante si se inscribe, así como para hacerle saber si ha ganado. Los usos específicos de los datos personales en este contexto se detallarán en las Bases del Concurso.) Este tratamiento se realizará sobre la base de su consentimiento, si usted decide participar en el concurso, que puede ser retirado en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Si es un Líder de ventas o Delegada de Zona Independiente, además de las finalidades indicadas anteriormente, su información personal puede ser utilizad por Avon para apoyar los negocios de otras Distribuidoras y Líderes de ventas, y en particular para informar datos de resultados de ventas.

Si tiene alguna objeción al uso de su información personal para cumplir cualquiera de las finalidades establecidas anteriormente, por favor póngase en contacto con nosotros. A pesar de que generalmente su decisión de proporcionar su información personal es voluntaria, si usted no proporciona determinada información puede que Avon no sea capaz de lograr algunos de las finalidades planteados en esta Declaración de privacidad. Por ejemplo, necesitamos saber su nombre y su dirección postal antes de enviarle por correo los productos, y necesitamos saber sus datos de pago para poder recibir pagos de usted cuando compra productos.

4. Cómo podemos compartir o transferir los datos que recopilamos

Podemos compartir su información personal con: - Los clientes de Avon - Líderes de venta y Delegadas de Zona Independientes de Avon; - Otras compañías del grupo Avon (para ver una lista de estas compañías vea https://www.avonworldwide.com/countries.html ); - Los proveedores que nos presten servicios para ayudarnos a desarrollar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios y su experiencia como distribuidora de ventas independiente (como agencias de referencia de crédito, agencias que realizan verificaciones de crédito e identidad para nosotros); - A una parte adquirente, proveedores de servicios u otros terceros en relación con la contraprestación, negociación o realización de una transacción en la que seamos adquiridos o fusionados con otra compañía o vendamos, liquidemos o transfiramos la totalidad o parte de nuestros activos - Las Autoridades Públicas.

La finalidad de compartir su Información Personal con los terceros enumerados anteriormente (incluyendo la contratación de terceros proveedores de servicios, que pueden actuar como responsable de su información personal) se hará para las finalidades establecidos anteriormente o para cumplir con obligaciones legales específicas a las que estamos sujetos. Avon usa las protecciones adecuadas para proteger la información personal que se transfiere a los países que están fuera del Área Económica Europea que se considera que proporcionan un nivel de protección más bajo para la protección personal. Las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y otros mecanismos de transferencia legalmente aceptables están implementadas con nuestros proveedores de sistema de correo electrónico y soporte informático y de mantenimiento de sistemas informáticos. Para obtener más información póngase en contacto con nosotros usando los datos proporcionados a continuación para ver una copia de las protecciones más relevantes.

Si decide hacer un enlace en sitios web de terceros a través de nuestro sitio web, los terceros pueden recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web, utilizando ciertas tecnologías disponibles para ellos, por ejemplo, las cookies. Del mismo modo, si decide interactuar con el contenido de Avon en los medios sociales, es posible que terceros recopilen información sobre estas interacciones. La información recopilada por estos servicios de terceros se rige por las políticas de privacidad de dichos terceros. Cuando Avon le dirige al sitio web de un tercero, Avon sólo es responsable del tratamiento de su información personal por parte de dicho tercero, cuando el tercero trata sus datos personales siguiendo instrucciones de Avon.

5. Cuánto tiempo guardamos su información personal

Su información personal será utilizada y guardada por Avon durante el plazo de tiempo que esté asociado con Avon y posteriormente por el tiempo necesario para tener en cuenta las obligaciones continuadas que podamos tener (por ejemplo, guardar la información con fines de contabilidad) o el plazo de tiempo dado para comenzar o defender cualquier reclamación legal. Si desea obtener más información sobre los plazos específicos, por favor póngase en contacto con nosotros. Dejaremos de procesar sus datos para la comercialización directa incluidas las actividades de perfil, si objeta tal tratamiento de sus datos o si retira su consentimiento al tratamiento, cuando se ha obtenido previamente su consentimiento.


6. Sus responsabilidades

• Para asegurarse de que guardamos su información personal actualizada, por favor infórmenos a la brevedad de cualquier cambio en su información personal. • Como distribuidora de ventas independiente, es legalmente responsable de la información personal que tenga a lo largo del curso de sus negocios perteneciente a sus clientes, Distribuidoras, Líderes de venta, Delegadas de Zona Independientes y cualquier otra persona. Acuerda cumplir con todas las leyes sobre protección de datos aplicables respecto a la información personal recopilada, recibida, procesada y guardada por usted. No utilizará ninguna información personal para fin alguno que sea incompatible con esta Declaración de privacidad. 

7. Sus derechos

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y a que se rectifique cualquier información personal incorrecta que tengamos. También tiene derecho a restringir el tratamiento de su información personal, enviar su información personal al puerto de otro responsable de tratamiento o hacer que borren su información personal.

Si tiene algún problema o queja sobre cómo manejamos su información personal, por favor póngase en contacto con nosotros. En el caso de que no podamos resolver el problema, póngase en contacto con la autoridad supervisora de la privacidad de datos local.

8. Información adicional para los posibles Distribuidoras

Cuando usted proporciona su Información Personal a Avon o a un Líderes de venta y Delegadas de Zona Independientes con el propósito de preguntar acerca de cómo convertirse en un Distribuidora de Avon, su información personal puede ser compartida con Avon o con un Líderes de venta y Delegadas de Zona Independientes con el único propósito de ponerse en contacto con usted para discutir la posibilidad de convertirse en Distribuidora de Avon. Esto puede ser por medios electrónicos, incluyendo correo
electrónico, teléfono, SMS, MMS y medios sociales. Si no se convierte en Distribuidora de Avon, su información personal será eliminada por Avon en un plazo de 6 meses.

9. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta Declaración de privacidad, por favor envíenos un correo electrónico a nuestro a proteccióndedatos.espana@avon.com o escriba a Global Privacy ( global.privacy@avon.com )]. Avon Cosmetics S.A.U., Carretera MadridBarcelona Km. 34,5, C.P. 28805 – Alcalá de Henares (Madrid)

Declaración de privacidad para clientes

 

• ¿Quién es responsable de su Información Personal?

Esta Declaración de privacidad se aplica a la Información Personal de los clientes de Avon en donde su Información Personal es facilitada por usted a Avon o por su Distribuidora de Avon. Las referencias a “Avon”, “nosotros”, o “nuestro” que aparecen en la presente Declaración de Privacidad significan Avon Cosmetics S.A.U., Carretera Madrid-Barcelona Km. 34,5, C.P. 28805 – Alcalá de Henares (Madrid). Cuando su Información Personal se transmite a Avon, nos convertirnos en responsables del tratamiento de su Información Personal en cualquier escenario en el que determinemos los medios y propósitos del procesamiento de dicha información. Cuando elige comprar productos Avon mediante una Distribuidora de Avon, su Información Personal también será procesada por la Distribuidora, como un responsable del tratamiento de su Información Personal separado. Las Distribuidoras de Avon son independientes y no son empleadas de Avon. Avon no es responsable del uso que hagan las Distribuidoras de la Información Personal. Esto significa que la Distribuidora, independientemente de las operaciones comerciales de Avon, procesa su Información Personal para las finalidades que decida y de la manera que decida, incluyendo para sus propias finalidades de marketing. En general, las Distribuidoras de ventas independientes de Avon usarán su Información Personal de manera compatible con esta Declaración de privacidad. Si usan su información de manera diferente, se les requiere que proporcionen información de privacidad adicional para cumplir con sus obligaciones legales según la ley de protección de datos.


• Información Personal que recopilamos sobre usted.

Cuando se utiliza el término «Información Personal» en esta Declaración de privacidad, significa información que se refiere a usted y nos permite identificarle, ya sea directamente o en combinación con otra información que podamos tener. Obtenemos esta información directamente de usted o bien de nuestras Distribuidoras que pueden proporcionárnosla. Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

- Su nombre y los detalles de contacto (tratamiento, apellido, nombre, cualquier otro nombre(s), dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono). - Información sobre sus compras de Avon e información sobre sus preferencias de tipos determinados de productos. - Las comunicaciones que intercambia con nosotros (por ejemplo, sus correos electrónicos, cartas, llamadas o publicaciones y mensajes en medios sociales) o con su distribuidora en los sistemas que Avon proporciona. - Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil. - Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web usando cookies o identificadores similares. Las cookies son pequeños elementos de información almacenados por su navegador en el disco duro de su computadora. Le permiten navegar en nuestro sitio web y nos permite proporcionarle funciones, como que permanezca conectado en nuestro sitio; también nos permiten evaluar el sitio web para que podamos mejorarlo, y nos proporcionan información con fines de marketing. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y cómo las puede eliminar, lea nuestra Política sobre los cookies. - Identificadores como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su móvil. - Si decide hacer clic en sitios web de terceros a través de nuestro sitio web, los terceros pueden recopilar información sobre su uso de nuestro
sitio web, utilizando ciertas tecnologías disponibles para ellos, por ejemplo, las cookies. Del mismo modo, si decide interactuar con el contenido de Avon en los medios sociales, es posible que terceros recopilen información sobre estas interacciones. La información recopilada por estos servicios de terceros se rige por las políticas de privacidad de dichos terceros. Cuando Avon le dirige al sitio web de un tercero, Avon sólo es responsable del procesamiento de su información personal por parte de dicho tercero, cuando el tercero procesa sus datos personales siguiendo instrucciones de Avon.


• Cómo y por qué usamos la Información Personal que recopilamos.

Utilizamos la siguiente Información Personal para las siguientes finalidades:

• Para atender su pedido Cuando hace un pedido a Avon, usamos su Información Personal para cumplir con ese pedido. Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico y/o mensaje SMS para enviarle la confirmación de su pedido, el pago y el estado del pedido. Esto es para cumplir las obligaciones contractuales que tenemos con usted.

• Para informarle sobre nuestros productos y ofertas que podrían gustarle. Si se ha suscrito a nuestra Avon Newsletter o nos ha realizado alguna compra con anterioridad, podemos enviarle correos electrónicos comunicándole nuestros productos y ofertas. También podemos, de vez en cuando, informarle de las oportunidades de convertirse en un representante de Avon como parte de nuestras comunicaciones de marketing, que sólo recibirá si ha optado por recibirlas. Dichas comunicaciones de marketing se envían sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. Podemos usar la información que tenemos sobre usted (incluido su historial de compras) para crear un perfil sobre sus preferencias y enviarle productos y ofertas que se ajusten a sus gustos. También puede ver publicidad en Internet relacionada con productos de Avon basada en la información que tenemos sobre usted. Esto es para alcanzar nuestros intereses comerciales en la comercialización de nuestros productos de manera efectiva. Si no quiere recibir nuestras comunicaciones de comercialización (por ejemplo, correos electrónicos), por favor, póngase en contacto con nosotros. Cuando interactúa con Avon publicando o enviando mensajes en medios sociales, podemos usar la Información Personal incluida en estas publicaciones en medios sociales para este fin.

• Para mejorar nuestros servicios, cumplir con nuestras finalidades administrativas y proteger nuestros intereses comerciales Las finalidades comerciales para los que utilizaremos su Información Personal incluyen contabilidad, facturación, seguridad y fines legales (incluida la investigación de quejas o reclamaciones, y la administración de la garantía de productos Avon y cualquier otro derecho de devolución de productos), análisis estadístico y de comercialización, pruebas de sistemas, mantenimiento y desarrollo. Esto incluye el uso de su Información Personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, nuestra obligación de mantener registros para finalidades fiscales y de auditoría. Cuando no hay una obligación legal específica que tengamos que cumplir, procesamos esta Información Personal para alcanzar nuestros intereses legítimos respecto a la gestión de nuestro negocio y mantener nuestros registros precisos y actualizados.

• Para solicitar su participación en las reseñas de productos Es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle que participe en las revisiones de los productos. Esto puede ser para un producto que haya comprado, una muestra proporcionada por Avon o un producto que creemos que le puede interesar. Procesamos esta información en base a nuestro legítimo interés por mejorar nuestra oferta de productos. Si decide participar, el tratamiento de la información relativa a su participación y revisión se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

• Para administrar los concursos en los que participe y los planes de incentivos a los que se haya inscrito Llevamos a cabo ciertos concursos, y necesitaremos procesar su nombre y datos de contacto si se inscribe, así como para hacerle saber si ha ganado. Hacemos esto sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. Los usos específicos de los datos personales en este contexto se detallarán en las normas de competencia. Si tiene objeciones al uso de su Información Personal para cumplir cualquiera de las finalidades establecidas anteriormente, por favor póngase en contacto con nosotros. A pesar de que generalmente su decisión de proporcionar su Información Personal es voluntaria, si usted no proporciona determinada información puede que Avon no sea capaz de lograr algunas de las finalidades establecidas en esta Declaración de privacidad. Por ejemplo, no podemos enviarle por correo nuestros productos sin saber su dirección postal.

• Cómo podemos compartir o transferir los datos que recopilamos

Podemos compartir su Información Personal con:

- Las Distribuidoras de Avon, los Líderes de ventas y las Delegadas de Zona Independientes de Avon; - Otras compañías del grupo Avon (para ver una lista de estas compañías vea https://www.avonworldwide.com/countries.html l); - Los proveedores que nos presten servicios para ayudarnos a desarrollar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios y su experiencia como cliente; - una parte adquirente, proveedores de servicios u otros terceros en relación con la contraprestación, negociación o realización de una transacción en la que seamos adquiridos por o nos fusionemos con otra compañía o vendamos, liquidemos o transfiramos la totalidad o parte de nuestros activos; y - las Autoridades Públicas.

La finalidad de compartir su Información Personal con los terceros enumerados anteriormente (incluyendo la contratación de terceros proveedores de servicios, que pueden actuar como controladores de su
información personal) se hará para los fines establecidos anteriormente o para cumplir con obligaciones legales específicas a las que estamos sujetos. Avon usa las protecciones adecuadas para proteger la Información Personal que se transfiere a los países que están fuera del Área Económica Europea que se considera que proporcionan un nivel de protección más bajo para la protección personal. Las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y otros mecanismos de transferencia legalmente aceptables, están implementadas con nuestros proveedores de sistema de correo electrónico y soporte informático y de mantenimiento de sistemas informáticos. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación para ver una copia de las protecciones relevantes.

• Cuánto tiempo guardamos su Información Personal:

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. La información de procesamiento de pedidos será guardada por Avon durante 10 años o hasta que cierre la auditoría fiscal, lo que suceda más tarde. Avon puede utilizar su Información Personal mientras esté permanezca activo con Avon. Para decidir cuánto tiempo guardar Información Personal una vez que deje de estar activo con Avon, tenemos en cuenta las obligaciones continuadas que podamos tener (por ejemplo, guardar la información con fines de contabilidad) o el plazo de tiempo dado para comenzar o defender cualquier reclamación legal. Si desea obtener más información sobre los plazos específicos, por favor, póngase en contacto con nosotros y los proporcionaremos en la medida de lo posible. Dejaremos de procesar sus datos para la comercialización directa incluidas las actividades de perfil, si formula objeciones a tal tratamiento de sus datos o si retira su consentimiento al tratamiento, cuando se ha obtenido previamente su consentimiento.

• Sus derechos:

Tiene derecho a solicitar acceso a la Información Personal que tenemos sobre usted y a que se rectifique cualquier Información Personal incorrecta que tengamos. También tiene el derecho a restringir el tratamiento de su Información Personal, enviar su Información Personal al puerto de otro responsable de tratamiento o hacer que borren su Información Personal. Si tiene algún problema o queja sobre cómo manejamos su Información Personal, por favor póngase en contacto con nosotros. En el caso de que no podamos resolver el problema a su satisfacción, usted tiene derecho a ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos.

• Cómo ponerse en contacto con nosotros:

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud sobre esta Declaración de privacidad, por favor envíenos un correo electrónico a protecciondedatos.espana@avon.com.

• Cambios a esta declaración de privacidad:

Es posible que modifiquemos oportunamente esta Declaración de privacidad. Publicaremos todas las nuevas versiones de esta Declaración de Privacidad en nuestro sitio web


Última Actualización: 20 de febrero 2020



 


Política de Cookies

Esta Política de cookies describe los distintos tipos de cookies que se pueden utilizar en relación con la página web por la que usted está accediendo a la Política de cookies (la “Página”) y cómo las puede administrar. Podemos modificar esta Política de cookies en cualquier momento. Verifique la leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de cookies. Toda modificación de la presente Política de cookies entrará en vigencia a partir del momento en que la Política de cookies revisada esté disponible en o a través de la Página.

¿Qué es una cookie?

 

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita una página web. Las puede usar el propietario de la página web o un tercero. Se utilizan comúnmente para lograr que las páginas web funcionen o funcionen mejor, de manera más eficiente. Pueden hacerlo gracias a que las páginas web pueden leer y escribir estos archivos, permitiéndoles reconocerlos y recordar información importante que hará que el uso y la navegación que usted haga de una página web sea más conveniente.
Algunas cookies, conocidas como "cookies de sesión", expiran al final de su sesión de navegador. Otras cookies, conocidas como "cookies persistentes," se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil de una sesión de navegador a la otra.

Cookies que usamos

 

A continuación encontrará una lista de los distintos tipos de cookies que podemos utilizar en la Página. Las cookies se pueden clasificar en 4 tipos principales.

 

Cookies estrictamente necesarias.

Estas cookies son fundamentales para que la Página funcione y permiten que navegue a través de ella y utilice sus servicios y funcionalidades. Sin estas cookies, la Página no funcionará tan satisfactoriamente como usted desearía y no podríamos brindarle la Página o ciertos servicios o funcionalidades que usted haya solicitado específicamente. La tabla siguiente muestra algunos ejemplos:

Tipo de cookie Descripción
Carrito de compras Estas cookies aseguran que los artículos que usted coloca en el carrito estén allí todavía cuando usted desee finalizar su compra.
ID de usuario Las cookies de ID de usuario se usan para asegurar que solo usted vea su propia información y continúe conectado a la Página para que no tenga que iniciar una sesión reiteradamente en cada página.
Seguridad Las cookies de seguridad se usan para controles y revisiones de seguridad.

 

Cookies de ejecución.

Estas cookies reúnen información sobre cómo los visitantes usan la Página. La información reunida es anónima y solo es utilizada para mejorar el funcionamiento de la Página. Por ejemplo, estas cookies nos muestran cuáles son las páginas más visitadas de la Página, nos ayudan a llevar un registro de cualquier dificultad que los visitantes tengan con la Página y nos muestran si nuestra publicidad es o no efectiva. Ello nos permite ver patrones generales sobre el uso de la Página, más que sobre el uso de un único individuo. La tabla siguiente muestra algunos ejemplos:

Tipo de cookie Descripción Cómo administrar estas cookies
Google Analytics Las cookies de Google Analytics agregan datos estadísticos para mejorar la presentación y navegación de la Página. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Adobe Omniture Las cookies de Adobe Omniture agregan datos estadísticos para mejorar la presentación y navegación de la Página. http://www.omniture.com/en/privacy/2o7

 

Cookies de funcionalidad.

Estas cookies permiten que la Página recuerde las elecciones que usted hace al utilizarla. Dichas cookies nos permiten brindarle funcionalidades mejoradas, más personalizadas, recuerdan sus preferencias de marketing, tales como ser incluido o excluido voluntariamente de recibir publicidades por correo electrónico. Estas cookies también se pueden usar para recordar los cambios que usted haya hecho al tamaño de texto, fuentes y otras partes de la Página que usted puede personalizar. También se pueden usar para ofrecer servicios que usted haya solicitado al ver un vídeo o comentar en un blog. La información que estas cookies recogen pueden anonimizarse y no pueden rastrear su actividad de navegación de otras páginas. La tabla siguiente muestra algunos ejemplos

Tipo de cookie Descripción
Idioma Las cookies de idioma se usan para almacenar el idioma que usted haya seleccionado y muestra las opciones correctas.
Ubicación Su domicilio aproximado (ciudad, estado, país, código postal) según lo que determine la dirección de IP se retiene a fin de seleccionar automáticamente el país correcto y mostrarle los minoristas y días de promoción dentro del área.
Página de referencia La página de referencia (la página que usted visitó antes de visitar nuestra Página) puede quedar registrado para entender mejor sus preferencias.
Última visita y actividad La fecha de su última visita y actividad y otra información queda registrada para poder ofrecerle una actualización sobre "qué ha cambiado en la página desde su última visita" y para entender mejor sus preferencias.
Vídeo visto recientemente La fecha y título del vídeo visto recientemente queda registrada para entender mejor sus preferencias.
Cookies de flash Las cookies de flash se usan para poder reproducir contenidos de audio y vídeo.
Historial de la página Las cookies de historial de la página se usan para rastrear la secuencia de páginas que usted haya visitado. Si recibe un mensaje de error mientras visita la Página, se almacena la información de la cookie en un archivo histórico para informar y resolver errores.

 

Cookies de enfoque o publicidad.

Podemos usar empresas publicitarias para que nos provean avisos para cuando usted visita nuestra Página. Estas empresas pueden colocar o reconocer una única cookie en su ordenador o dispositivo móvil. Estas cookies se usan para entregar los avisos más relevantes para usted y sus intereses. También se usan para limitar el número de veces que usted ve un aviso como así también para medir la efectividad de la campaña publicitaria. Recuerdan que usted ha visitado una página web y esta información se comparte con otras organizaciones tales como los anunciante.

 

Cómo administrar las cookies.

Usted puede rechazar o aceptar las cookies de la Página en cualquier momento al activar la configuración de su navegador. Puede encontrar la información sobre el procedimiento a seguir para habilitar o deshabilitar cookies en la página web del proveedor de su navegador de internet mediante la pantalla de ayuda. Puede dirigirse a la siguiente página, que no está relacionada con Avon: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Tenga presente que si deshabilita las cookies, no todas las funcionalidades de la Página funcionarán según lo deseado.

Tecnologías Relacionadas

 

Objetos de almacenamiento local:

nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos usar objetos de almacenamiento local ("OAL flash") en determinadas situaciones, como por ejemplo, para reconocerlo y recordar los artículos del carrito de compras. Los OAL flash son distintos de las cookies de los navegadores por la cantidad y tipo de datos almacenados.

Para obtener más información sobre los OAL flash y para saber cómo controlarlos, haga clic en la página de soporte del reproductor Flash Player y escoja Global Storage Settings Panel (Panel de configuración de almacenamiento global) y siga las instrucciones. Para ver los OAL flash de su ordenador, vaya a la página web Storage Settings Panel (Panel de configuración de almacenamiento de la página web) y siga las instrucciones para examinar y, si lo desea, eliminar algún OAL flash en particular.

 

Etiquetas de píxel y otras tecnologías:

los GIF invisibles son gráficos diminutos con un identificador único, de función similar a la de las cookies. Sin embargo, a diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco rígido de su ordenador, los GIF invisibles están incrustados de manera invisible en las páginas web. Podemos usar GIF invisibles (también conocidos como balizas web o etiquetas de píxel) en relación con la Página, entre otras cosas, para hacer un seguimiento de las actividades de nuestros visitantes y compilar estadísticas sobre el uso de la Página y los índices de respuesta. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también podemos usar GIF invisibles en mensajes electrónicos con formato HTML para ayudarnos a rastrear índices de respuesta de correos electrónicos, medir el éxito de nuestras campañas de marketing e identificar cuando nuestros correos electrónicos son visualizados o reenviados.

 

Herramientas, aplicaciones y tecnologías similares:

Si usted decide usar la tecnología proporcionada por nosotros (como una aplicación), cualquier información personal u otra información que usted brinde mediante esta tecnología puede hacerse pública, por ejemplo, a través de medios sociales u otras páginas web y plataformas en las que usted utiliza la tecnología aplicable. Además, algunas tecnologías pueden ser susceptibles de distribución "viral" en otras ubicaciones (por ejemplo, un amigo o un cliente suyo puede publicar la aplicación que contiene su información en su blog). Avon no es responsable de la recopilación, uso o divulgación de la información personal u otra información que se distribuya públicamente.

Contáctenos

 

Si tiene más preguntas, pónganse en contacto con nosotros por correo electrónico en global.privacy@avon.com corresponsales@avon.com, o escríbanos a la siguiente dirección: [Avon Cosmetics, S.A.U, Ctra. Madrid-Barcelona, Km 34, 200, CP 28805, Alcalá de Henares].

Actualización de la presente política de privacidad y de cookies

 

La Presente Política de Privacidad, la sección para Distribuidores o la política de cookies puedes ser modificada. Por favor, atienda a la leyenda de “última actualización” que aparece en el encabezado de este documento. Cualquier cambio a esta Política será efectiva una vez haya sido publicada en el Sitio. Continuar con el uso del Sitio será entendido como que usted acepta la Política de Privacidad revisada., sección de Distribuidores y Política de Cookies.

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